قوانین استفاده از چت «دیوار» چیست؟

چت «دیوار» یک فضای ارتباطی عمومی بین آگهی‌دهنده و آگهی‌بیننده است که با هدف تسهیل ارتباط و معاملات ارائه شده‌ است. هرگونه استفاده از چت دیوار به معنی پذیرفتن ضوابط و شرایط ذیل است:

  • مکاتبات کاربران از طریق چت دیوار باید مربوط به آگهی خاص و در خصوص ارائه و یا دریافت کالا و خدمات مورد اشاره باشد و استفاده از آن بابت مقاصد دیگر از جمله ارتباطات خصوصی مجاز نیست.
  • استفاده از چت دیوار صرفاً باید مربوط به معاملات باشد و دیوار ممکن است برای ایجاد محیطی ایمن و جلوگیری از سوءاستفاده و مزاحمت، در صورت لزوم بر مکاتبات، نظارت ماشینی یا انسانی انجام دهد.
  • مواردی از قبیل ارسال پیام و محتواهای غیراخلاقی یا نامربوط به معامله، استفاده از ادبیات غیرمؤدبانه، انجام هرگونه تبلیغات، ارائه اجناس و خدماتی که خلاف شرایط و قوانین هستند و همچنین ارسال پیام‌های انبوه، در صورتی که توسط کاربران گزارش شوند، مورد بررسی قرار گرفته و طبق قوانین دیوار ممکن است منجر به تعلیق یا مسدود شدن دائمی کاربر متخلف شود.
  • تعلیق کاربر حالتی است که کاربر براساس گزارش کاربران دیگر درباره تخلف او، به مدت محدودی امکان استفاده از چت دیوار را ندارد. این مدت ممکن است یک، سه، هفت یا سی روز بوده و در صورت تکرار تخلف، این مدت تمدید گردد.
  • مسدود شدن کاربر حالتی است که کاربر با توجه به نوع تخلف مشمول جریمه عدم امکان استفاده از چت دیوار بطور کلی خواهد بود.
  • تعلیق شدن یا مسدود شدن کاربر به فراخور تخلف صورت گرفته و به تشخیص کارشناسان دیوار صورت می‌گیرد.
  • لازم است کاربران هنگام باز کردن لینک‌های ارسال شده توسط کاربران دیگر احتیاط لازم را انجام دهند تا در معرض خطرات فیشینگ و کلاهبرداری‌های اینترنتی قرار نگیرند. «دیوار» هیچ گونه مسئولیتی در قبال وقوع فیشینگ و کلاهبرداری‌های اینترنتی توسط کاربران ندارد.
  • هم‌چنین توصیه همیشگی «دیوار» به کاربران این است که از ارسال اطلاعات شخصی و خصوصی خود که برای انجام معامله غیرضروری هستند، خودداری کنید.
  • در صورتی که کاربری، شما را مسدود نموده و یا آگهی خود را از دیوار حذف نماید، اطلاعات تماس او جزو حریم خصوصی وی محسوب شده و دیوار اجازه ندارد تا اطلاعات تماس وی را در اختیار کاربران دیگر قرار دهد. لذا لطفاً از انجام هرگونه توافق ناظر بر پرداخت وجه از طریق چت دیوار یا پرداخت وجه بدون اطمینان یافتن از دریافت جنس خودداری نمایید؛ و یا حتما از دریافت اطلاعات تماس معتبر جهت پیگیری معامله و توافقات یکدیگر قبل از حذف آگهی مطمئن شوید بدیهی است که در صورت وقوع کلاهبرداری یا سایر جرایم از طریق چت دیوار، دیوار همکاری‌های لازم را جهت تحقیقات قضایی حسب دستور مقامات قضایی انجام خواهد داد.
  • در حال حاضر اگر در مکالمه‌ای هیچ فعالیتی صورت نگیرد، بعد از دوهفته از زمان آخرین فعالیت، مکالمه پاک می‌شود.

آیا این جواب سوال شما بود؟